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在责任担当中书写“服务”情怀
2017-08-22 08:36:23   来源:咸阳新闻网   点击:

在责任担当中书写“服务”情怀
——记陕西超洁物业有限责任公司董事长刘有权

  外表温文儒雅,行事却决断果敢;目光柔软睿智,言辞却沉稳坚毅;干事雷厉风行,处事却包容大度……这是陕西超洁物业有限责任公司董事长刘有权给人的第一印象。
 
  他从一名扎根基层带领群众致富的村支部书记到镇党委副书记,再到今天拥有600余名员工的企业董事长,几十年的风雨历程,塑造了他坚韧不屈的性格,而长年服务群众的工作经历又在他的心中埋下深厚的情结。刘有权说:“这么多年来,我的工作说到底就是‘服务’二字,全心全意‘服务’是我始终如一的追求,也是积极承担社会责任中实现自我价值不竭动力!”
 
  基层工作滋养为民服务情怀
 
  1976年,24岁的刘有权被选为旬邑县职田镇车村村支部书记。那时候年轻,有闯劲、干劲足,一心就想着怎么带领群众致富!刘有权感慨地说。
 
  当时恰逢改革开放,给农村经济发展带来新的机遇,刘有权思想活跃,干事创业,在当地最早带着村民发展苹果产业,建果库、跑销路,一来二去,很快让村民手里有了余钱。接着,他又带领大家办砖厂、搞水泥预制厂、开纸箱厂,带领全村人奔小康。功夫不负有心人。几年下来,车村成了远近闻名的富裕村、全省挂了号的小康村。2005年,国家大力提倡新农村建设,而此时的车村早几年改善村民居住环境,统一规划,统一标准建成新农村,被列为省新农村建设参观示范点,吸引省内外各级领导干部前来参观取经。
 
  一路走来,刘有权收获颇丰。他先后获省优秀乡镇企业家,陕西农村科技示范项目优秀带头人,省、市级劳模等荣誉称号。
 
  正是这段难忘的经历,成为激励刘有权宝贵的精神财富。在与群众同甘共苦中,他深感生活艰辛,深知群众所需,筑牢了他为民服务的责任担当,更为其日后创业打下扎实基础。
 
  精细服务品质赢得客户信赖
 
  “从村镇干部到企业领导,虽然身份转变了,但不变的是‘服务’本质。以前是为基层群众服务,如今为单位集体服务,说到底都是搞服务,这是我的专长。”刘有权说。
 
  无论服务的对象是谁,重要的是赢得对方对你的信赖,这是做好“服务”的前提和基础。刘有权认为,只有彼此信赖,服务工作才会事半功倍。
 
  而要取得对方的信赖,必须要有一流的服务品质做保障。我们干物业服务,自然要将服务做到一流,服务的品质就是最好的名片。刘有权对服务工作如数家珍,对服务工作的标准也是精益求精,在他看来这是企业生存的根本。
 
  正是这种服务理念和责任担当,仅用几年时间,他带领超洁物业从优秀走向卓越,在咸阳打造出一个响当当的物业服务品牌。如今,超洁物业公司已与政府机关、医院、学校、企业、工厂等30多家单位合作,超洁精细的服务品质已获得市场的认可,众人的信赖。
 
  承担社会责任彰显企业担当
 
  在咸阳,刘有权“执掌”的超洁物业公司,已经一步步做大做强,而深究其原因,除了作为领头人的刘有权,本身具有的坚韧不拔的毅力与品质之外,还有很大一部分原因则是在于他骨子里的那一份社会责任感和情怀。
 
  刘有权说,企业不能只一味追求效益,还要有一定的社会担当与情怀,这样的企业才是一个有温度的企业。他是这样说的,也是这样做的。
 
  超洁物业如今不但为包括市委、市政府机关在内的多个机关企事业单位、医院、学校、工厂等提供优质服务,还解决了一部分人的就业问题,从某种程度上说,这本身就有一份责任感和情怀在里面。
 
  为咸阳更多单位和人民维护秩序、管理安全、做好保洁,甚至为咸阳人民的社会资产担负责任。这是掌舵人刘有权的担当与情怀,也是其毕生的人生追求!(本网记者 薛璐)

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