工行咸阳秦都支行提供贴心上门服务解客户燃眉之急

发布时间:2023-10-26 17:18:47 来源:咸阳日报

“感谢工行工作人员上门服务。”客户李先生对工行咸阳秦都支行热情高效的服务连声点赞。

近日,工行咸阳秦都支行工作人员接到客户李先生的咨询电话,得知其母亲的社保卡被锁定,且现居住在养老院,到银行办理密码重置业务存在不便,但目前急需使用社保卡,询问是否有解决办法。工行咸阳秦都支行负责人了解情况后,迅速开启绿色通道,带领工作人员驱车前往咸阳某养老院核实老人信息,使用便携式智能柜员机为老人成功办理了社保卡密码重置业务。

据了解,工商银行咸阳秦都支行始终致力于践行普惠金融使命,积极推动适老服务提升,为不同客户群体提供更加便利、人性化服务。

咸阳日报全媒体记者:冯玥

责任编辑:赵磊
扫一扫分享本页